Kalo te përmbajtja
Kosovë · Shqipëri · Infrastrukturë dhe Support IT

Hardware. Software. Përgjegjësi.

Të gjitha shërbimet e IT-së për biznesin tënd: rrjete, kamera dhe alarme, access control, rampa dhe tripodë, software dhe automatizime.

Na kontaktoni Eksploroni Shërbimet
10+
Vite përvojë
3-në-1
Hardware · Software · Support
<15 min
Reagim online
RKS · AL
Mbulim në terren
Tre shtresat

Tre shtresa. Një përgjegjësi.

Pajisjet, software-i dhe njerëzit që i mbajnë të dyja në punë, nga një kompani e vetme, me një kontratë të vetme.

Pajisje & Infrastrukturë

Hardware

Pajisje që i furnizojmë, i instalojmë dhe u qëndrojmë pas.

Shërbimet e Përfshira
Shiko shërbimet: Hardware
Sisteme & Cloud

Software

Cloud, siguri dhe backup, të konfiguruara dhe të mbajtura të përditësuara.

Shërbimet e Përfshira
Shiko shërbimet: Software
Monitorim dhe mbështetje

Support

Monitorim i vazhdueshëm dhe një ekip përgjegjës për të gjithë sistemin.

Shërbimet e Përfshira
Shiko shërbimet: Support
Katalogu i plotë

Dhjetë shërbime, tre shtresa

Secilin e instalojmë, e konfigurojmë, e dokumentojmë dhe mbajmë përgjegjësi për të.

Hardware

  • Zgjidhje Network

    Projektim dhe instalim i rrjeteve kompjuterike: switch-a, router-a, firewall, ndarje në VLAN, VPN mes zyrave dhe kalim automatik në linjë rezervë (failover dual-WAN). Rrjeti juaj mbetet gjithmonë funksional dhe i dokumentuar qartë.

    Detaje & Zbatimi→

  • Zgjidhje Wi-Fi

    Mbulim i plotë dhe i qëndrueshëm me valë Wi-Fi për zyra, magazina dhe ambiente afariste. Access point-e profesionale, lëvizje pa ndërprerje (roaming) dhe rrjete të ndara për stafin dhe vizitorët.

    Detaje & Zbatimi→

  • Server dhe Virtualizim

    Konfigurim i serverëve fizikë dhe virtualizim me Proxmox, VMware ose Hyper-V. Planifikim i saktë i kapacitetit, migrim i sigurt i të dhënave, mbrojtje e disqeve me RAID dhe monitorim i vazhdueshëm.

    Detaje & Zbatimi→

  • Kamera, Access Control dhe Alarme

    Kamera IP me regjistrim të verifikuar, access control me kartë ose biometri, alarme, rampa për parkingje dhe tripodë për hyrjet. Gjithçka e lidhur në një sistem, e testuar në terren dhe nën monitorim.

    Detaje & Zbatimi→

Software

  • Cloud (AWS, Azure, Google)

    Shërbime Cloud me AWS, Azure dhe Google Cloud, si dhe Microsoft 365 për email dhe bashkëpunim në ekip. Migrime të sigurta pa humbje të dhënash dhe administrim i llogarive të punonjësve.

    Detaje & Zbatimi→

  • Cybersecurity

    Mbrojtje e kompjuterëve, serverëve dhe rrjetit tuaj nga sulmet kibernetike: konfigurim i saktë i firewall-it, mbrojtje e pajisjeve me antivirus qendror, autentifikim me dy hapa (MFA) dhe përditësime të rregullta sigurie.

    Detaje & Zbatimi→

  • Backup dhe Disaster Recovery

    Mbrojtje e sigurt e të dhënave me strategjinë 3-2-1: tri kopje në dy pajisje të ndryshme dhe një kopje e pandryshueshme në Cloud. Testojmë dhe dokumentojmë rregullisht rikthimin e të dhënave që të jeni gjithmonë të qetë.

    Detaje & Zbatimi→

Support

  • Monitoring dhe Alerting

    Monitorim i vazhdueshëm i rrjetit, serverëve dhe pajisjeve tuaja. Njoftime të menjëhershme kur një pajisje ka ngarkesë apo del jashtë funksionit, në mënyrë që defekti të rregullohet para se të ndërpritet puna në zyrë.

    Detaje & Zbatimi→

  • Instalim, Konfigurim dhe Support

    Montim dhe instalim në vend, konfigurim i plotë i pajisjeve, dokumentacion i dorëzuar me shkrim dhe marrëveshje mirëmbajtjeje. Instalojmë atë që furnizojmë dhe marrim përgjegjësi të drejtpërdrejtë për funksionimin e saj.

    Detaje & Zbatimi→
  • Ajo që na dallon

    Automatizim dhe Integrim

    Lidhim programet dhe pajisjet që nuk komunikojnë dot vetë: lidhje API mes programeve, sensorë magazinash, raporte automatike dhe skripte të dedikuara. Eliminoni punën manuale të përsëritur dhe shmangni gabimet njerëzore.

    Karakteristikat Kryesore
    • Integrime me API mes programeve financiare, CRM-ve dhe platformave të shitjes
    • Sensorë mjedisorë: monitorim i temperaturës në dhoma frigoriferike, lagështisë, tensionit dhe karburantit
    • Gjenerim dhe dërgim automatik i raporteve ditore ose mujore në email pa ndërhyrje manuale
    • Sinjalizime të menjëhershme kur një vlerë kritike (p.sh. temperatura) kalon kufirin e lejuar
    • Zgjidhje software dhe skripte të posaçme kur nuk ekziston një mjet i gatshëm në treg
    • Mirëmbajtje dhe monitorim i vazhdueshëm nga ekipi ynë inxhinierik
    Lexo më shumë: Automatizim dhe Integrim
Të gjitha shërbimet
Strategjia 3-në-1

Pse zgjidhja më e mirë është një ekip i vetëm

Kur rrjeti, serverët dhe mbështetja teknike menaxhohen nga e njëjta zyrë, problemet zgjidhen më shpejt dhe askush nuk ia kalon përgjegjësinë tjetrit.

  1. 01

    Një numër kontakti.

    Nuk ka rëndësi nëse defekti është te kablli, te switch-i apo te një server: telefononi një ekip të vetëm dhe ne e ndjekim problemin derisa sistemi të rikthehet në punë.

  2. 02

    Dokumentacion i saktë.

    Rrjeti, serverët dhe fjalëkalimet dokumentohen në një skemë të vetme që ju dorëzohet juve. Kur ndryshon diçka, skema përditësohet menjëherë.

  3. 03

    Përgjegjësi e plotë.

    E instaluam ne, e konfiguruam ne dhe e mirëmbajmë ne sipas kontratës. Nuk keni nevojë të ndërmjetësoni mes disa kompanive të ndryshme.

Teknologjitë

Teknologjitë me të cilat punojmë

Platforma që i instalojmë, i konfigurojmë dhe i mbështesim.

  • Microsoft 365
  • Microsoft Azure
  • Amazon Web Services
  • Google Cloud
  • Proxmox
  • VMware
  • Hyper-V
  • Linux Server
  • Windows Server
Prania jonë

Ku na gjeni

Zyra jonë është në Fushë Kosovë. Punojmë me biznese në gjithë Kosovën dhe Shqipërinë, në vend.

Pyetje dhe përgjigje

Pyetje të Shpeshta mbi Shërbimet IT

Përgjigje të drejtpërdrejta për mënyrën se si 3IT menaxhon infrastrukturën, sigurinë dhe mbështetjen teknike për bizneset në Kosovë dhe Shqipëri.

01. Çfarë shërbimesh IT ofron 3IT.solutions për bizneset në Kosovë dhe Shqipëri?
3IT.solutions ofron shërbime të plota të teknologjisë informative të ndara në tri shtylla: Hardware (rrjeta kompjuterike, Wi-Fi profesional, servera, Proxmox, kabllim strukturor, kamera CCTV dhe kontroll aksesi), Software (migrim në Cloud, Microsoft 365, siguri kibernetike, politika backup 3-2-1 dhe rimëkëmbje nga fatkeqësitë), si dhe Support (monitorim i vazhdueshëm, automatizim dhe ndërhyrje teknike në vend).
02. Pse është më efikase të zgjidhet një ofrues i vetëm për Hardware dhe Software?
Kur pajisjet furnizohen nga një palë dhe mirëmbahen nga një tjetër, lind shpesh konflikti i përgjegjësisë kur diçka dështon. Modeli ynë 3-në-1 eliminon këtë problem: ne marrim përgjegjësi të plotë dhe të drejtpërdrejtë për të gjithë sistemin tuaj teknologjik nën një kontratë të vetme.
03. Në cilat qytete dhe lokacione ofrohet mbështetja fizike në vend (on-site)?
Ekipet tona inxhinierike operojnë nga Fushë Kosova dhe mbulojnë të gjitha qytetet e Kosovës (Prishtinë, Prizren, Pejë, Ferizaj, Gjilan, Mitrovicë, Gjakovë) si dhe Shqipërinë (Tiranë, Durrës e më gjerë) për instalime fizike, montim pajisjesh dhe ndërhyrje emergjente.
04. Si funksionon monitorimi dhe parandalimi i defekteve teknike?
Ne instalojmë sensorë telemetrikë dhe monitorim të vazhdueshëm në nivel pajisjeje dhe rrjeti. Në vend që të presim raportimin nga klienti kur ndërpritet puna, sistemet tona njoftojnë inxhinierët sapo vërehet ngarkesë e pazakontë, rënie linje apo rrezik mbi disqet dhe serverat.
05. A ofroni vlerësim apo auditim fillestar të infrastrukturës ekzistuese?
Po. Përpara çdo propozimi apo kontrate, inxhinierët tanë kryejnë një auditim fillestar në terren pa pagesë për të skanuar rrjetin, pajisjet, politikat e sigurisë dhe kopjet rezervë (backup), duke ju dorëzuar një pasqyrë të saktë dhe plan konkret veprimi.
Konsultim pa obligim

Na tregoni çfarë nuk po punon, ose çfarë doni të ndërtoni.

Një mesazh ose një telefonatë. Vijmë te ju, shohim çfarë keni, dhe ju themi hapur çfarë duhet.

Reagim online brenda 15 minutash Inxhinierë në terren
Na kontaktoni
ose telefononi
+383 48 30 22 40 WhatsApp