Pse ka rëndësi
Pa monitorim, shenja e parë e një problemi është një person në zyrë që nuk punon dot. Me të, shenja e parë është një njoftim nga ana jonë, shpesh orë të tëra para se ta vinte re dikush.
Si punojmë
Gjithçka që instalojmë vihet nën monitorim ditën që vihet në punë, dhe ajo që keni tashmë mund të shtohet. Vetë monitorimi është i vazhdueshëm, gjatë gjithë ditës dhe natës. Ekipi ynë përgjigjet brenda orëve të përcaktuara në kontratën tuaj të mbështetjes, dhe këtë e themi me shkrim, në vend që të premtojmë atë që nuk e mbajmë dot.
Merrni një raport mujor: çfarë shkoi keq, çfarë u rregullua, çfarë po mbaron hapësirën.